Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données d'utilisation : alertes créées, recherches effectuées, annonces consultées
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vous authentifier
• Fournir le service d'alertes immobilières
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des notifications relatives au service
• Améliorer nos services et réaliser des statistiques

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : fourniture du service souscrit
• Le consentement : pour les communications marketing (optionnel)
• L'intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
• Les obligations légales : conservation des données de facturation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe : traitement des paiements
• Amazon Web Services : hébergement des données (UE)
• Prestataires d'emailing : envoi des notifications

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@immoflow.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookies d'authentification : maintenir votre session
• Cookies de préférences : sauvegarder vos paramètres

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données.